Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng wvin

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật, wvin thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác nhận, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV hoặc các ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung yêu cầu hỗ trợ, phản hồi gửi qua email hoặc chat trực tiếp.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, số nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia và thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...) để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau, tất cả đều nhằm phục vụ tốt hơn cho người dùng wvin tại Việt Nam:

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

wvin tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

3.1 Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game sảnh Casino, Nổ Hũ, Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi để đảm bảo kết quả chính xác và kiểm toán độc lập.
• Cơ quan chức năng: wvin có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Công ty liên kết: Trong phạm vi tập đoàn, dữ liệu có thể được chia sẻ nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, nhưng luôn được bảo vệ bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Điều kiện chia sẻ

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, wvin đảm bảo:

• Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
• Bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin với wvin.
• Việc chia sẻ phải có cơ sở pháp lý hoặc sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Bên thứ ba không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã được thỏa thuận.

4. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

wvin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

4.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa trình duyệt của bạn và máy chủ wvin được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật tính năng 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa tiên tiến hoạt động liên tục để ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Cơ sở hạ tầng kỹ thuật của wvin được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

4.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng wvin được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, wvin đảm bảo quốc gia tiếp nhận có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương và mọi hoạt động chuyển dữ liệu đều có các biện pháp bảo vệ phù hợp.

5. Chính Sách Cookie

wvin sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng chức năng của nền tảng.

5.1 Các loại Cookie wvin sử dụng

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại Cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập dạng ẩn danh tổng hợp.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chế độ giao diện và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công.

5.2 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt Cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của wvin không hoạt động bình thường. Hướng dẫn quản lý Cookie có trong phần cài đặt của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

6. Quyền Của Người Dùng

Người dùng wvin có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào d ưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà wvin đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu wvin cập nhật, chỉnh sửa dữ liệu đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu wvin xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu wvin tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc wvin sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hồ sơ hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu mà bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

wvin lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không thể truy nguyên lại thông tin cá nhân của bạn.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

wvin có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo mật.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Khi có thay đổi quan trọng, wvin sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Thông báo thay đổi cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ wvin.ws trong ít nhất 30 ngày.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.

8.2 Sự đồng ý với chính sách cập nhật

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wvin sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách cập nhật, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

8.3 Lưu trữ phiên bản cũ

Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ trong kho lưu trữ nội bộ của wvin. Người dùng có thể yêu cầu xem phiên bản cũ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].